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'먼저 웃어요' 김해공항, 상주기관 합동 스마일 캠페인
[부산=뉴시스] 한국공항공사 김해공항은 '친절, 청렴, 안전한 공항' 구현을 위한 상주기관 합동 스마일캠페인을 개최했다. (사진=김해공항 제공) 2024.06.13. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[부산=뉴시스]원동화 기자 = 한국공항공사 김해공항은 '친절, 청렴, 안전한 공항' 구현을 위한 상주기관 합동 스마일캠페인을 개최했다고 13일 밝혔다.

‘나 자신을 향해 스마일, 상주직원 끼리 스마일, 고객에게 스마일’을 슬로건으로 캠페인이 진행된다. 캠페인에는 한국공항공사 김해공항을 비롯해 부산지방항공청, CIQ(세관·출입국·검역) 기관, 김해공항 경찰대, 국적항공사, 지상조업사, 면세점업체 등 20여개 기관이 참여했다.

스마일 캠페인은 급증하는 여객수송에 따른 업무부담 가중에도 불구하고 고객만족을 위한 최우선 가치인 ‘친절, 청렴, 안전’을 되새기자는 취지에서 시작했다.

항공수요 회복세에 대응해 상주기관이 합동으로 친절, 청렴, 안전한 공항운영 의지를 다짐하고, 여객을 대상으로 캠페인 홍보물을 배포했다. 앞으로 매월 고객 접점에서 근무하며 친절한 서비스로 타인의 귀감이 된 스마일킹, 스마일퀸(친절사원)을 선정해 표창할 예정이다.

2024년 1~5월 김해공항의 여객은 632만명으로 전년 동기 547만명 대비 15.5% 증가했다. 특히 국제여객은 전년대비 49.3% 이상 증가한 357만명을 수송했다.

[부산=뉴시스] 한국공항공사 김해공항은 '친절, 청렴, 안전한 공항' 구현을 위한 상주기관 합동 스마일캠페인을 개최했다. (사진=김해공항 제공) 2024.06.13. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

남창희 한국공항공사 김해공항장은 "최근 일평균 국제여객이 코로나 이전의 약 95.1% 수준인 2.5만명을 기록하는 등 여객이 급증하고 있다"며 "이번 캠페인을 통해 공항이용객들이 즐겁고 행복한 여행을 시작하고 마무리할 수 있도록 5000여명의 상주직원과 함께 노력하겠다"고 말했다.

◎공감언론 뉴시스 dhwon@newsis.com <저작권자ⓒ 공감언론 뉴시스통신사. 무단전재-재배포 금지.>



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